O Jardim Zoológico é uma Instituição de Utilidade Pública e Educativa cuja missão assenta na educação e investigação, para além da conservação da Biodiversidade.

Assim, sem nunca esquecermos o nosso papel institucional, formativo, técnico e científico, o Jardim Zoológico disponibiliza por meio do Centro Pedagógico, um Serviço de Apoio a Estudantes dos ensinos Básico, Secundário e Universitário. A natureza única da nossa atividade torna-nos alvo regular de inúmeros pedidos com os mais variados temas e de nível de ensino, pelo que, a nossa capacidade de resposta está condicionada face ao número e tipo de trabalhos que nos chegam.

A realização de qualquer trabalho escolar ou académico, no Jardim Zoológico, carece do conhecimento das respetivas normas de acesso ao Jardim Zoológico e de um pedido de autorização específico ao Centro Pedagógico, acompanhado do respetivo deferimento por escrito e do pagamento de um custo de acesso correspondente ao número de entradas solicitadas e autorizadas a cada estudante, para a realização do seu trabalho.

Com este pedido de autorização, o Jardim Zoológico pretende conhecer o tipo de trabalhos escolares ou académicos que são realizados nas suas instalações, bem como a identificação dos respetivos estudantes e professores, com vista a poder prestar um melhor acompanhamento e resolver as dificuldades por meio de uma comunicação direta com estudantes e professores.