> Bilhete válido por 1 dia.
> Os bilhetes são válidos até 120 dias após a data de compra.
> O Jardim Zoológico não se responsabiliza por qualquer inconveniente causado pela duplicação do bilhete e pode ser recusada a entrada a bilhetes duplicados.
> O bilhete será validado por um terminal de leitura de códigos.
> As bilheteiras encerram 45 minutos antes da hora indicada para fecho do parque, incluindo para reentradas.
> O bilhete do Jardim Zoológico inclui todas as apresentações e atrações, exceto o comboio (o bilhete para esta atração apenas pode ser adquirido no local).
> É proibido vender o bilhete ou usar para quaisquer fins comerciais ou promocionais.
> Não se efetuam trocas ou devoluções.
> Guarde em segurança o bilhete até ao dia da visita.
> Por motivos de ordem técnica, operacional, meteorológica, bem estar animal ou outra razão, poderá ocorrer a suspensão de qualquer uma das apresentações ou atrações, e alterações dos respetivos horários em determinados dias, sem aviso prévio.

Atenção! Nas transferências internacionais a validação de pagamento e respetiva emissão do bilhete de acesso ao parque, poderá demorar mais tempo.