Na sequência da contenção da pandemia COVID-19, o Jardim Zoológico adapta os seus programas educativos para escolas presenciais através de sessões gratuitas por videoconferência, no canal oficial de Youtube. Estas sessões dirigidas a escolas serão orientadas por um Educador Zoológico que envolve os alunos através de conteúdos dinâmicos e motivadores de acordo com o currículo dos vários níveis e ciclos de escolaridade, desde a Educação Pré-Escolar, ao 1º, 2º e 3º ciclo do Ensino Básico e ao Ensino Secundário. O Jardim Zoológico coloca também à disposição um conjunto de recursos educativos para o apoio de alunos e professores. Os conteúdos apresentados são reconhecidos pelo Ministério da Educação. Cada sessão online terá um tema específico adaptado a cada nível/ciclo de escolaridade de acordo com o Referencial de Educação Ambiental para a Sustentabilidade, do Referencial de Educação para a Cidadania e ainda com as áreas de competências definidas no Perfil dos Alunos à Saída da Escolaridade Obrigatória.